Over de opleiding
MBO, HBO werk- en denkniveau
Dag
5 lesdagen verdeeld over 5 maanden
Online, Amsterdam, Utrecht, Groningen, Rotterdam
Basisopleiding Kwaliteitsmanagement voor Huisartsenpraktijken
Opleidingsprogramma
In deze Basisopleiding Kwaliteitsmanagement Huisartsenpraktijken komen de volgende onderwerpen aan de orde:
Positiebepaling kwaliteitszorg
- Wat is kwaliteit
- Ontwikkelingen van de kwaliteitszorg
- De kwaliteitssystemen, Arbo, milieu
- Rol van de kwaliteitsfunctionaris in de Praktijk.
Kwaliteitsmanagement normen en -modellen
- De nieuwste versies van Kwaliteitsnormen voor de huisartsenpraktijk, Lean management
- Voldoen aan eisen van verzekeraars en NHG.
- Invloed van wetgeving, verzekeraars en ARBO
- Toepassing in de huisartsenpraktijk .
Kwaliteitssysteem opzetten en -handboek
- Rol en toegevoegde waarde van een kwaliteitshandboek
- Werken naar een voortdurende verbetering van de bedrijfsresultaten
- Procedures opstellen
- Flowcharts maken
- Kiezen, invoeren en beheren van een kwaliteitssysteem
- Certificatie en accreditatie.
- Meten en sturen van organisatiekwaliteit .
Werkprocessen
- Werken met prestatie-indicatoren (KPI’s)
- Verbeteringen signaleren en invoeren .
Audits
- Werking en toepassing
- Audits voorbereiden, uitvoeren en bevindingen rapporteren
- Verbetermogelijkheden ontdekken.
Communicatieve vaardigheden
- Interpersoonlijke communicatie
- Interview vaardigheden
- De ander begrijpen
- Feedback geven
- Communicatie bevorderen .
Adviesvaardigheden
- Het adviestraject en -acceptatie
- Eigenschappen en vaardigheden van een adviseur
- Adviesstijlen.
Rapportagevaardigheden
- Procedures en instructies schrijven voor de huisartsenpraktijk
- Zorgen dat de medewerkers dezelfde boodschap onthouden
- Structureren van tekst.
Presentatievaardigheden
- Presentaties voorbereiden, houden en evalueren
- Presenteren voor de medewerkers van de huisartsenpraktijk
- Luisteraars boeien en betrekken.
Praktijk en oefeningen
- Diverse praktijkoefeningen en cases en andere vormen van interactief leren om het geleerde toe te passen in de Praktijk.
>> Meer weten? Bel 079-3619201.
Lees meer
Basisopleiding Kwaliteitsmanagement Huisartsenpraktijken
De Huisartsenpraktijk wil een perfecte dienstverlening aan Patienten leveren en wil ook voldoen aan de eisen van verzekeraars binnen de mogelijkheden van wet en regelgeving. Je bent daarom gevraagd om hierin een rol te spelen.
Je bent bijvoorbeeld als medewerker gevraagd om te meten of de Praktijk aan de afspraken voldoet.
Het kan ook zijn dat je gevraagd bent voor een van de verbeterthema's van de Praktijk.
Ook wil je serieus genomen worden door je collega's.
Deze Basisopleiding Kwaliteitsmanagement Huisartsenpraktijken biedt je de meest essentiële kennis en vaardigheden aan om kwaliteitswerk te kunnen doen.
Waarom deelnemen?
Deze opleiding biedt de essentiële kennis en vaardigheden.
Methode
We gebruiken een grondige leermethode die theoretische kennis naadloos verbindt met praktijkervaring.
De opdrachten kunnen in je dagelijkse werk worden uitgevoerd.
Hierdoor worden de tips en vaardigheden van de opleiding direct toegepast.
Onze docenten zijn toonaangevende experts in kwaliteitsmanagement en zorgen voor een individuele begeleiding tijdens de gehele opleiding.
Studiebelasting van de Basisopleiding Kwaliteitsmanagement Huisartsenpraktijken
- ca 3 – 5 uur per lesdag
Werk en denkniveau
De Basisopleiding Kwaliteitsmanagement Huisartsenpraktijken wordt verzorgd op MBO werk- en denkniveau.
Studiemateriaal
Mentorius gebruikt de meest actuele studiematerialen en middelen, die perfect zijn afgestemd op de Basisopleiding Kwaliteitsmanagement Huisartsenpraktijken.
Voor aanvang van de Basisopleiding Kwaliteitsmanagement Huisartsenpraktijken ontvangt u het volledige studiemateriaal.
Methode
De Basisopleiding Kwaliteitsmanagement Huisartsenpraktijken maakt gebruik van de methode Personal Performance Learning (PPL), die erop gericht is zowel actiegericht te leren als maatwerk te bieden binnen een opleidingsraamwerk. Hiermee is het mogelijk ook tijdens de Basisopleiding Kwaliteitsmanagement Huisartsenpraktijken individueel maatwerk te blijven leveren.
Nu aanvragen
Opleidingsprogramma
In deze Basisopleiding Kwaliteitsmanagement Huisartsenpraktijken komen de volgende onderwerpen aan de orde:
Positiebepaling kwaliteitszorg
- Wat is kwaliteit
- Ontwikkelingen van de kwaliteitszorg
- De kwaliteitssystemen, Arbo, milieu
- De kwaliteitsafdeling
- Rol van de kwaliteitsfunctionaris
Kwaliteitsmanagement normen en -modellen
- De nieuwste versies van Kwaliteitsnormen voor de huisartsenpraktijk, Lean management
- Voldoen aan eisen van verzekeraars en NHG
- Invloed van wetgeving, verzekeraars en ARBO
- Toepassing in de huisartsenpraktijk
Kwaliteitssysteem opzetten en -handboek
- Rol en toegevoegde waarde van een kwaliteitshandboek
- Werken naar een voortdurende verbetering van de bedrijfsresultaten
- Procedures opstellen
- Flowcharts maken
- Kiezen, invoeren en beheren van een kwaliteitssysteem
- Certificatie en accreditatie
- Meten en sturen van organisatiekwaliteit
Werkprocessen
- Werken met prestatie-indicatoren (KPI’s)
- Verbeteringen signaleren en invoeren
Audits
- Werking en toepassing
- Audits voorbereiden, uitvoeren en bevindingen rapporteren
- Verbetermogelijkheden ontdekken
Communicatieve vaardigheden
- Interpersoonlijke communicatie
- Interviewvaardigheden
- De ander begrijpen
- Feedback geven
- Communicatie bevorderen
Adviesvaardigheden
- Het adviestraject en -acceptatie
- Eigenschappen en vaardigheden van een adviseur
- Adviesstijlen en -strategieën
Rapportagevaardigheden
- Procedures en instructies schrijven voor de huisartsenpraktijk
- Zorgen dat de medewerkers dezelfde boodschap onthouden
- Structureren van tekst
Presentatievaardigheden
- Presentaties voorbereiden, houden en evalueren
- Presenteren voor de medewerkers van de huisartsenpraktijk
- Luisteraars boeien en betrekken
Praktijk en oefeningen
- Diverse praktijkoefeningen en cases en andere vormen van interactief leren.
Nu aanvragen
Planning
Lesrooster voor Basisopleiding Kwaliteitsmanagement Huisartsenpraktijken
Startdatum donderdag 12 september 2024
Datum | Dag | Tijdstip |
---|---|---|
12 september 2024 | donderdag | 10:00 - 16:00 |
17 oktober 2024 | donderdag | 10:00 - 16:00 |
14 november 2024 | donderdag | 10:00 - 16:00 |
12 december 2024 | donderdag | 10:00 - 16:00 |
6 februari 2025 | donderdag | 10:00 - 16:00 |
Lesrooster voor Basisopleiding Kwaliteitsmanagement Huisartsenpraktijken
Startdatum donderdag 12 december 2024
Datum | Dag | Tijdstip |
---|---|---|
12 december 2024 | donderdag | 10:00 - 16:00 |
6 februari 2025 | donderdag | 10:00 - 16:00 |
6 maart 2025 | donderdag | 10:00 - 16:00 |
10 april 2025 | donderdag | 10:00 - 16:00 |
8 mei 2025 | donderdag | 10:00 - 16:00 |
Kosten
Cursusgeld | 1995,- ex btw |
Literatuur | Inclusief |
Opdrachtbegeleiding | Inclusief |
Handouts en reprokosten | Inclusief |
Examenkosten | Inclusief |
Arrangementskosten (Onbeperkt lunch, koffie, thee) | 325,- ex btw (kosten vervallen bij online lessen) |